我們的宗旨是創新進取,讓顧客滿意!
以滿腔真情服務客戶,為客戶提供至尊品質、感人服務、至純誠信、共贏合作,是我們永恒的原則

OUR  SERVICE 

您需要什么樣的服務

為了更加快速的解決您的技術問題,請您查閱獲取支持-常見問答FAQ內容。如果您的問題仍然無法解決,請您填寫以下《技術支持申請表》,請您盡量提供詳細的信息以便我們更好的為您服務,我們將按照您希望的回復方式為您提供技術問題的解決方案。如需發送附件,請直接發送郵件到578808635@qq.com

《技術支持申請表》

 

留言應用名稱:
客戶留言
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當您對我們的產品、包裝、運輸、售后服務、商務、響應速度或其它方面有任何的意見與建議,都可以在這里提出,我們將秉承“真誠關愛顧客、品質創造價值”的服務理念,遵循“創新進取、讓顧客滿意”的宗旨,使您得到專業、高效、滿意地服務。請您盡量提供詳細的信息以便我們更好的為您服務,我們將按照您希望的回復方式為您提供幫助。如需發送附件,請直接發送郵件到578808635@qq.com

《投訴與建議申請表》

 

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投訴與建議
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質量問題產品,產品質保期內由本公司負責免費維修或退換,由本公司負責維修并收取工本費,其中輸變電設備質保期外實行收取成本費的終身有償保修。請您盡量提供詳細的信息以便我們更好的為您服務,我們將按照您希望的回復方式為您提供幫助。如需發送附件,請直接發送郵件到578808635@qq.com

《維修服務申請表》

 

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產品維修
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產品維修

驗證碼

當您在資料下載方面遇到問題,或需要查詢、索取相關資料,您都可以在這里尋求幫助,我們將一直致力于給予客戶最貼心的關懷。*為必填項,請您盡量提供詳細的信息以便我們更好的為您服務,我們將按照您希望的回復方式為您提供幫助。如需發送附件,請直接發送郵件到578808635@qq.com

《商務支持申請表》

 

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商務支持
描述:

商務支持

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質量與服務承諾

一、理念:真誠關愛顧客 品質創造價值

二、宗旨:創新進取 讓顧客滿意

三、承諾:

 

(一)質量承諾

1、嚴格按照有關法律法規,提供符合標準要求的優質產品。

2、按產品的使用特性及環境,產品的質保期限為生產之日起二十四或三十六個月,具體情況詳見附表。

3、本公司嚴格履行合同約定,產品質保期內的質量問題由本公司負責。

4、本公司的產品均已投保產品責任險。

 

(二)服務承諾

1、產品與服務相關的任何疑問,敬請垂詢客戶服務熱線(025-52466599),本公司由專人在線答疑,并根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。

2、產品服務:質量問題產品,產品質保期內由本公司負責免費維修或退換;產品質保期屆滿至兩年內,由本公司維修并收取工本費。

3、工程配套的產品,本公司根據需要安排專人提供現場技術支持。

4、常規產品三日內交付;特殊產品按約定時間交付,如訂單調整另行約定。

5、本公司根據顧客需求提供個性化服務。

 

本承諾適用于中華人民共和國境內。

 

 

江蘇銀泰電氣股份有限公司

二〇一九年一月一日

銀泰

本司將致力于不斷的改進產品生產工藝和品質,并且不斷的發展新的產品去保持市場的競爭能力。正朝著現代企業的方向與時間一同前進。以“真誠、務實、優質、高效”為企業宗旨,竭誠為各界人士服務。

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電話:

025-52466599

郵箱:

578808635@qq.com

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南京市雨花臺區西善橋南路128號

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